Chính sách vận chuyển
Thông tin về vận chuyển và giao nhận
1. Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ
Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên hệ thống website Mayanh24h hoặc gọi điện qua số hotline để được hỗ trợ. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng trong đơn hàng.
2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ
-
Khách hàng ở Thành Phố Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng ước tính từ 2h đến 8h trong ngày, bao gồm cả ngày lễ và Chủ nhật (áp dụng cho các quận trong Thành phố Hồ Chí Minh). Thời gian giao hàng sẽ tùy thuộc vào khoảng cách địa lý đến địa chỉ của Quý khách. Nhân viên Mayanh24h sẽ nỗ lực giao hàng nhanh chóng nhất có thể.
-
Khách ở các Tỉnh và Thành Phố khác: Quý khách có thể đặt hàng thông qua hệ thống website Mayanh24h hoặc gọi hotline để được hỗ trợ. Đơn hàng sẽ được vận chuyển bằng các đơn vị vận chuyển uy tín. Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 đến 4 ngày (trừ ngày lễ và Chủ nhật), tùy thuộc vào khoảng cách địa lý đến địa chỉ của Quý khách.
3. Các điều kiện về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ
Hiện tại, Mayanh24h phục vụ khách hàng trong Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào khoảng cách địa lý và địa điểm cụ thể của khách hàng. Nếu có bất kỳ điều kiện nào về mặt địa lý, Quý khách sẽ được thông báo kịp thời.
4. Trách nhiệm của Mayanh24h trong cung ứng dịch vụ logistics
Mayanh24h có trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ liên quan đến hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Trong trường hợp xảy ra chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời đến khách hàng và tạo điều kiện để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu mong muốn.
Mayanh24h luôn luôn lắng nghe những phản hồi và những ý kiến góp ý của Quý Khách Hàng để mayanh24h ngày hoàn thiện và được phục vụ Quý Khách tốt hơn. Mọi thắc mắc và góp ý Quý Khách gởi về Email: [email protected]. Trân trọng cảm ơn Quý Khách Hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ Mayanh24h.